Für eine problemlose Abwicklung des Rückversands würden wir uns freuen, wenn Sie uns bitte vorab per Telefon unter 09563-513320 oder per E-Mail an kundenservice@denk-keramik.de kontaktieren.
Bei Lieferung nach Deutschland und Österreich:
Wir stellen Ihnen eine Rücksendemarke zur Verfügung, mit der Sie die Lieferung kostenfrei an uns zurücksenden können. Eine Rücksendemarke ist keine Voraussetzung für einen gültigen Widerruf.
Bei Lieferung in die Niederlande, nach Luxemburg, Belgien, Dänemark, Tschechische Republik, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, England, Irland, Finnland, Schweden, Norwegen, Rußland, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Griechenland, Kroatien, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Zypern, Russland, Ukraine, Weißrussland, Kasachstan und Georgien:
Bitte senden sie die Waren frei an uns zurück.
Widerrufsbelehrung Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage
ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht
der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Denk Keramische Werkstätten e.K. Fabian Denk, Neershofer Straße 123-125, 96450 Coburg, Deutschland, kundenservice@denk-keramik.de, Telefon: 09563-513320) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. |
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An Denk Keramische Werkstätten e.K. Fabian Denk, Neershofer Straße 123-125, 96450 Coburg, Deutschland, kundenservice@denk-keramik.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen. |
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